Perguntas frequentes

  • 1. Que tipos de serviços oferecem?

    Oferecemos uma gama completa de serviços audiovisuais: fotografia, vídeo (casamentos, batizados, chás revelação, videoclipes, eventos festivos, vídeos promocionais).

  • 2. Como faço para reservar um serviço?

    Basta entrar em contacto connosco através do formulário no site, email ou telefone. Depois, marcamos uma conversa para entender as tuas necessidades e combinamos todos os detalhes. Para garantir a tua data, solicitamos um sinal na reserva.

  • 3. Quanto tempo antes devo reservar?

    Recomendamos fazer a reserva o quanto antes, principalmente para eventos como casamentos, chás revelação, eventos festivos e batizados, pois as datas mais concorridas esgotam rapidamente — idealmente com pelo menos 3 a 6 meses de antecedência.

  • 4. Quais os formatos de entrega dos conteúdos?

    Entregamos os trabalhos em formato digital de alta qualidade, através de link para download ou pen USB, conforme preferires. Também podemos criar álbuns impressos mediante pedido.

  • 5. Como funciona o pagamento?

    Solicitamos um sinal para reservar a data e o restante é pago conforme combinado, podendo ser parcelado dependendo do projeto. Aceitamos pagamentos por transferência bancária, MB Way e outras formas a combinar.

  • 6. O que acontece em caso de adiamento ou cancelamento?

    Entendemos que imprevistos acontecem. O adiamento pode ser negociado conforme a disponibilidade da equipa e datas. Em caso de cancelamento, consulta as condições específicas do serviço para entender prazos e possíveis reembolsos.

  • 7. Trabalham apenas com particulares ou também com empresas?

    Trabalhamos com ambos! Seja para eventos pessoais ou para projetos corporativos, temos soluções adaptadas às tuas necessidades.

  • 9. Vocês oferecem pacotes personalizados?

    Sim, criamos pacotes sob medida que se ajustam às necessidades e orçamento de cada cliente.

  • Em que local se situam?

    Não temos nenhum local especifico, mediante a necessidade do cliente, fazemos o calculo para as deslocações.